在当今数字化时代，网络平台为我们提供了诸多便利，但也带来了一些安全隐患。当遭遇平台提现受阻，且怀疑是黑客作祟时，掌握正确的应对方法以追回相关信息至关重要。

一旦发现提现受阻，首先要保持冷静，迅速收集证据。仔细查看平台的交易记录、提现申请详情以及任何异常的登录提示或资金变动信息，这些都有可能成为追踪黑客的关键线索。例如，若发现有陌生 IP 地址登录过账号，及时截图并记录下来，这可能暗示着黑客的入侵路径。同时，保存好与平台客服沟通的所有记录，包括邮件、聊天记录等，明确提现受阻的具体情况和平台的初步反馈。

及时联系平台客服是关键一步。向客服清晰、准确地描述提现受阻的经过，提供之前收集的证据，要求平台展开调查。正规的平台通常会有完善的安全机制和应急处理流程，他们能够通过内部系统排查是否存在黑客攻击或其他异常情况，并告知你相应的进展和解决方案。如果平台未能给出满意的答复或处理进度缓慢，不要犹豫，向相关监管部门投诉。如银监会对于涉及金融交易的平台具有监管职责，消费者协会也能在保护用户权益方面提供帮助。在投诉时，要详细地说明事件全貌，附上所有证据，以推动问题的解决。

若涉及资金损失较大，报警是必不可少的。警方拥有专业的技术手段和执法权力，能够深入调查黑客信息。在报警时，要提供尽可能详细的线索，如黑客可能留下的联系方式（虽然往往是假的，但也许能从中发现蛛丝马迹）、资金流向的初步判断等。警方可以通过网络监控、数据分析等技术手段，追踪黑客的网络踪迹，尝试锁定其真实身份和位置。

此外，自身也要加强账户安全防护。修改平台密码，设置高强度、包含字母、数字和特殊字符的复杂密码，并开启多重身份验证，如短信验证码、指纹识别或面部识别等，增加黑客再次入侵的难度。定期更新电脑和手机的杀毒软件、防火墙，防止恶意软件窃取个人信息和资金。

总之，面对平台提现受阻疑似黑客所为的情况，通过冷静收集证据、积极与平台和监管部门沟通、必要时寻求警方介入以及加强自身账户安全防范等多管齐下的方式，有望最大程度地追回黑客信息，挽回损失，维护自身的合法权益，让数字生活更加安全、可靠。